В конце 2021 года Ростелеком запустил чат-бота, который должен был помогать абонентам решать большую часть проблем без общения с оператором службы поддержки. Бота интегрировали в сайт, личный кабинет, мобильное приложение, есть он и в Telegram. Как результат - 25% запросов абонентов обрабатываются чат-ботом, в первые четыре месяца 2023 года количество решенных вопросов и задач выросло в 2,2 раза.

Оператор построил дополнительную телекоммуникационную инфраструктуру в активно развивающемся микрорайоне Смоленска — Семичевке. Аналитики компании отмечают, что в результате проведенных работ гости и жители микрорайона смогут пользоваться мобильным интернетом на скорости до 150 Мбит/с.

ПАО «МТС» и ООО «Мэтрикс Вейв», российский разработчик антенн и решений для перспективных систем связи, провели успешное тестирование прототипа отечественного репитера миллиметрового диапазона (n257) для пилотных сетей 5G.

Теперь абоненты МегаФона за границей могут пользоваться сервисами Яндекса без ограничений — заказывать такси или еду, арендовать самокат, пользоваться картами или переводчиком, не расходуя при этом пакет интернета в роуминге.

Оператор перевел базовую станцию в небольшом селе Ермаковского района со спутникового канала на наземную инфраструктуру и запустил дополнительные слои LTE. Современные технологии мобильной связи стали ещё доступнее жителям многонационального населенного пункта в Усинской межгорной долине.

По данным экспертов МегаФона, трафик на официальные сайты производителей машин вырос в 1,5 раза в марте 2023 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Наибольшее внимание автолюбителей вызывают Chery, Geely, Exeed и Omoda — модели и предложения именно этих брендов чаще всего изучают жители региона в интернете. Выводы основаны на анализе обезличенной информации пользовательских обращений к 20 тематическим интернет-площадкам.

ПАО «МТС» и сервис поминутной оплаты фитнеса Gogym проанализировали активность пользователей фитнес-шеринга и выяснили, что большинство посетителей посещают фитнес-клубы не более двух раз в неделю. Средняя тренировка длится 78 минут, в месяц пользователи находятся в фитнес-клубах около 624 минут. Несмотря на разнообразие клубов, предоставленных в мобильном приложении, пользователи предпочитают фитнес-залы без бассейна, делая упор на силовые и функциональные тренировки.

В Скопине Рязанской области на майских каникулах стартуют интерактивные пешие экскурсии по главным городским достопримечательностям. Глубокое погружение в историю российской столицы гончарного промысла помогут совершить сотрудники Скопинского краеведческого музея, которые будут встречать туристов на улицах в образах персонажей в стилизованных костюмах начала XX века. Для более оперативной координации путешествий в историю МТС прокачала сеть в городе, увеличив скорость мобильного интернета на 30%.

На минувших выходных рейтинг мест для отдыха в окрестностях Владивостока возглавил остров Русский. Здесь аналитики оператора отметили не только самый высокий мобильный трафик, но и максимальную интернет-активность среди гостей города.

В первые майские праздники Владивосток принимал гостей из разных регионов Дальнего Востока и Сибири. Как показывают обезличенные данные МегаФона, туристы охотно посещали остров Русский, чтобы полюбоваться цветением багульника, прогуляться по побережью, познакомиться с местными достопримечательностями.

История поглощения «Зеленой точки» оператором МТС официально завершена — оператор воспользовался опционом и выкупил оставшуюся долю в размере 49% в шести операторах, входящих в ГК «Зеленая точка» в Белгороде, Липецке, Уфе, Нефтекамске, Белорецке, Томске и Владивостоке.
Все началось еще в 2020 году. В феврале МТС объявил о покупке 51% доли во всех 13 ШПД-операторов, входящих в ГК «Зеленая точка». Годом позже в рамках второго этапа МТС докупил 49% в семи операторах, теперь вот — в оставшихся шести.

Оператор модернизировал 40% телекоммуникационной инфраструктуры в городе Жукове Калужской области, где суммарно проживает более 15 тысяч человек. По данным аналитиков компании, в результате проведенных работ средние скорости мобильного интернета в смартфонах клиентов компании выросли на 20%.

275 тысяч жителей Брянской области получили доступ к более высоким скоростям. Для этого специалисты МегаФона реализовали программу рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE.