Человек чаще всего лучше запоминает начало и завершение любого разговора или действия. Ввиду этого, совершая покупки в магазине, для покупателей самым важным моментом является оплата товара на кассе, а если там обнаруживается большая очередь –  это чаще всего портит все удовольствие от покупок. Ввиду этого, организация кассовой зоны в магазине является одним из главных элементов для формирования у покупателя положительного мнения о супермаркете.

Выбрать модель кассового бокса для гипер- и супермаркетов –  это наиболее сложная задача. На подобный выбор может влиять целый ряд факторов:

• целевая аудитория магазина;
• размеры и конфигурация торгового помещения;
• средний объем покупки;
• интенсивность потока покупателей в течение всего дня и часы пик;
• специфика, разнообразие и количество ассортимента;
• стиль и дизайн интерьера.

Исходя из этого, соотношение «производительность — компактность» становится главным определяющим фактором при выборе кассового бокса. При наличии большого  модельного ряда кассовых боксов, в первую очередь следует обратить  свое внимание на конфигурацию  самого помещения. Для узких и длинных торговых помещений наилучшим образом подойдут кассовые боксы типа «tandem», по ширине конструкция не многим больше одиночной модели с широким накопителем.

В помещении, вытянутом в ширину -  используются кассовые боксы типа «twin» -  для  экономии пространства кассовой зоны боксы стоят в шахматном порядке.
Для помещений  стандартной квадратной конфигурации кассовые боксы выбирают, исходя из интенсивности покупательского потока.

Длина места кассира - ( для супермаркетов и гипермаркетов) может быть от 2,1 м до 5,7 м, а ширина — от 1 м до 2,05 м. Важным является такой аспект, как удобство работы и посадка кассира, которое в любом случае влияет на скорость обслуживания. На сегодняшний день самой актуальной посадкой работника является фронтальная, чтобы кассир имел возможность работать двумя руками единовременно, имея возможность контролировать кассовый аппарат и следить за поведением покупателей.
При выборе кассового бокса, нужно обращать внимание  и на накопитель. Накопитель может быть двух видов:  

• простой лоток из металла, слегка наклоненный.
• лоток из металла оснащенный дополнительным транспортером

К разновидностям кассовых боксов так же относят: оснащенность бокса педалью или фотоэлементом.