Главная » Статьи » Разные статьи » Статьи 2

Описание перечня услуг компании "Первый Системный Интегратор"

Компания «Первый Системный Интегратор» предоставляет качественные услуги по обслуживанию компьютеров и локальных вычислительных сетей. Форма предоставления наших услуг максимально приспособлена для наиполнейшего удовлетворения запросов потребителей.

Нашими конкурентными преимуществами являются:

  • Доступная цена – ежемесячное обслуживание компьютерной техники специалистами нашей компании стоит 600 руб.
  • Персонифицированное обслуживание. Через свой личный кабинет каждый наш клиент может видеть закрепленных за ним инженеров, информацию о них (ФИО, фотография, местоположение по Москве в каждый конкретный момент времени, контактные телефоны). А также историю обслуживания: дату и время, вид и длительность проведенных работ, бухгалтерские документы, оформляющий операции.
  • Высокое качество и индивидуализация обслуживания, (выделяются два или более системных администраторов).
  • Честность и прозрачность ценовой политики – первоначально оглашенная стоимость услуги любого типа (поточное обслуживание серверов и обычных компьютеров, капитальный ремонт), является окончательной и неизменной.
  • Общая стоимость абонентского обслуживания обратно пропорциональна количеству компьютеров.
  • .Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость абонентского обслуживания в режиме он-лайн, именно для вас, воспользовавшись нашим калькулятором, встроенным в сайт. Рассчитанная сумма является окончательной и не будет изменена, если при расчете вы учли весь спектр оборудования и программного обеспечения, которое планируете обслуживать в рамках одного договора.

Мы предлагаем различные варианты регулярности планового обслуживания и количества внеплановых работ в тарифных планах. Если количество обслуживаемых компьютеров не превышает 10, тогда в рамках плана «2+2», предполагается по 2 ежемесячных плановых и неотложных выезда. Если количество компьютеров не превышает 30 единиц, тогда в рамках плана «4+4», предполагается по 4 выезда. При этом для обоих тарифных планов, опции удаленного администрирования, горячей линии и личного кабинета, включены совершенно бесплатно. При этом плата за ежемесячное абонентское обслуживание компьютеров определяется количеством и типа оборудования и программного обеспечения, а стоимость дополнительного выезда инженера составляет 1200 руб., с доплатой 1000 руб. за каждый дополнительный час. Тарифный план «Безлимитный», предназначен для обслуживания количества компьютеров до 20 единиц, и предполагает 4 плановых выезда и неограниченное количество внеплановых. При этом выше названные опции также бесплатны, а стоимость ежемесячного абонентского обслуживания - фиксированная и составляет 35000 руб. Тарифный план «Системный администратор на полный день», предоставляется для любого количества компьютеров, а ежемесячная абонентская плата начинается от 55000 руб.

Плановый выезд предполагает проверку оборудования компьютера и сети на предмет технических неполадок, диагностику периферийного оборудования, инсталляцию программного обеспечения, плановую техническую модернизацию.
Внеплановый экстренный выезд , осуществляется в течении трех часов с момента вызова, и может предполагать устранение аварийных ситуаций аппаратного или программного характера, а также решение любых других вопросов по усмотрению клиента.
В случае использования опции удаленного администрирования, необходимое обслуживание проводится в течение 20 минут с момента обращения.
Общее абонентское обслуживание компьютерной 

 


текущее организационное и техническое обслуживание, оптимизация работы и администрирование серверов, сети и совокупности компьютеров;системы компании предполагает обеспечение бесперебойной работы аппаратной части и локальной сети и предполагают следующий перечень работ: 

  • инсталляция, настройка и модернизация программного обеспечения;
    •антивирусная диагностика;
  • резервное копирование данных;
  • обслуживание периферийного оборудования;
  • настройка Интернет-соединения;
  • обучение сотрудников;
  • ИТ аутсорсинг;
  • закупка, настройка оборудования, комплектующих, расходных материалов и ПО.

Категория: Статьи 2 | Добавил: ingvarr (31.01.2013)
Просмотров: 434 | Рейтинг: 5.0/1

Всего комментариев: 0
Обсуждение материала:
Комментариев: 0
avatar