Что такое коллтрекинг и чем его использование помогает бизнесу

В современном бизнесе очень важно, чтобы все работало сообща и исключительно на благо компании.

Коллтрекинг https://www.calltouch.ru/product/calltracking/ как раз и является тем самым инструментом, который стоит внедрить в работу любой компании для того, чтобы увеличить эффективность ее рекламных интеграций, а так же проверить их работу на данный момент.

Коллтрекинг – это инструмент, при помощи которого у компании есть возможность отслеживать телефонные звонки потенциально заинтересованных в приобретении товара или услуги людей, поступивших в компанию. Причем возможность отслеживать такие звонки можно не просто по какой – то общей рекламной кампании, а анализ данных можно собрать по каждому отдельному объявлению, размещенному на каких-либо площадках и после проанализировать статистику, которую продемонстрирует анализ потенциальных клиентов, звонивших в компанию.

В зависимости от того, какой конкретно вид коллтрекинга используется той или иной компанией, можно составлять подробный анализ, который

поможет наиболее тщательно проанализировать ситуацию с потенциальными клиентами.

Так, существует всего три вида коллтрекиннга – это статический, динамический и комбинированный.

Статический коллтрекинг не предоставляет компании полноценную информацию о трафике, а все полученные данные можно получить в деталях только вплоть до источника трафика.

При помощи статического коллтрекинга можно получить информацию о том, с какого именно канала трафика был получен телефонный звонок за счет того, что каждому отдельному номеру телефона принадлежит отдельный источник трафика, за счет чего и возможен полноценный сбор данной информации.

Динамический коллтрекинг – это когда каждый посетитель видит уникальный номер телефона, который подменяется специально за счет автоматической системы.

Этот канал трафика является более расширенным, так как позволяет зафиксировать не только сам канал, а еще и источник перехода посетителя, ключевые слова, при помощи которых он нашел в поисковике данный сайт, а так же поведенческие особенности пользователя.

Комбинированный коллтрекинг является совокупностью использования динамического и статического коллтрекингов и применяется в тех случаях, когда эти два вида необходимо использовать в совокупности.

Коллтрекинг очень сильно помогает бизнесу за счет того, что при помощи коллтрекинга можно провести тщательный анализ эффективности рекламных каналов, которые уже запущены на данный момент времени, эффективно поработать над составлением и распределением рекламного бюджета, а так же справедливо оценить то, как работают сотрудники контактного центра, осуществляющие взаимодействие с клиентом, что является очень немаловажным для эффективного продвижения компании.

Большинство продвинутых компаний уже внедрили коллтрекинг в деятельность своих компаний и очень активно используют его в работе.

Категория: Статьи

Добавил: Anna_Gribanova

Дата публикации: 29.06.2021

Последнее редактирование: 29.06.2021

Просмотров: 98 | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Обсуждение материала:
Комментариев: 0
avatar