Профессиональная поддержка сайта – что это, и кому доверить?

Некоторые владельцы бизнеса ошибочно полагают, что достаточно разработать и настроить интернет-ресурс, а далее он будет функционировать на автомате. По факту же для обеспечения его жизнеспособности необходима постоянная поддержка. Что же подразумевается под поддержкой сайтов?

Что такое поддержка сайта



Техническая поддержка сайта – это комплекс мероприятий, обеспечивающих стабильную работу интернет-ресурса, а именно:

• Сервисная поддержка – консультация сотрудников заказчика по работе сайта, коммуникации с провайдерами и прочими подрядчиками.
• Продвижение ресурса в поисковиках.
• Мониторинг работоспособности сайта и оперативное решение возникающих проблем.
• Проверка на попытки взлома, вирусные программы.
• Контроль функциональности различных элементов – форм заказа, обратной связи, калькуляторов, конструкторов, почтовых сервисов и т. д.
• Резервное копирование. Ни один провайдер не даст стопроцентной гарантии того, что данные сохранятся, поэтому создавать резервные копии необходимо регулярно.

Одним из аспектов обслуживания сайтов является контент-поддержка:

• Наполнение страниц ресурса текстовым материалом.
• Комплексная оптимизация.
• Координация работы по продвижению сайта в органической выдаче.
• Поддержка дизайна – добавление и оформление новых страниц, графического контента.

Кто занимается поддержкой сайта



Есть два варианта организации технического обслуживания интернет-ресурса:

• Доверить его штатному сотруднику компании. Обычно этим занимается сисадмин или SEO-специалист. Он постоянно находится в офисе и следит за работоспособностью ресурса. Функцию штатного специалиста можно делегировать фрилансеру. Такой вариант подходит для небольших компаний и простых сайтов. Однако один человек не в силах охватить все аспекты работы интернет-ресурса. На поиски решения незнакомой проблемы могут уйти часы, а то и дни. И на протяжении этого времени компания будет терять деньги.
• Обратиться в аутсорсинговую компанию или веб-студию, например https://claramente.ru/services/support/. И если у вас крупная организация или масштабный проект, это единственно правильный выбор. Специализированная ИТ-компания возьмет на себя комплексную поддержку сайта. В ее штате достаточно узкопрофильных специалистов, способных закрыть все потребности современного интернет-ресурса в обслуживании.

Комплексная и профессиональная поддержка сайта – залог его корректной и непрерывной работы и спокойствия заказчика.

Категория: Статьи

Добавил: Amalgama-SPb

Дата публикации: 12.08.2020

Последнее редактирование: 13.08.2020

Просмотров: 139 | Рейтинг: 5.0/1

Всего комментариев: 0
Обсуждение материала:
Комментариев: 0
avatar