Как сделать детализацию звонков

В целом у всех операторов похожий алгоритм заказа отчетов по номеру, но есть отличия в функционале личных кабинетов. Поэтому инструкции как сделать детализацию звонков мы дадим для каждого по отдельности. Сложного ничего не будет, а понадобится нам только компьютер с подключением к интернету.

Мегафон

Сначала проходим авторизацию в личном кабинете на сайте оператора. Подробнее об этом можно почитать на megafonme.ru.

Инструкция, как заказать детализацию звонков для своего номера:

  1. • Выбрать блок “Расходы, пополнения и детализация”.

  2. • Кнопка “Заказать детализацию” справа.

  3. • Вы увидите небольшую форму для заполнения. Указываем начало и конец периода, за который нужно получить данные.

  4. • Выбираем формат, в котором нужно сделать отчет на звонки: Microsoft Office Excel, отдельный файл (PDF) или веб-страница (HTML).

  5. • Заполняем поле “Электронная почта”. Отчет на звонки и прочие действия придет на адрес, который будет здесь указан, поэтому ящик должен быть рабочим и доступным для вас.

  6. Жмем на “Заказать” и в следующем окне еще раз на “Заказать”. Советуем также ознакомиться с отдельной статьей о том, как заказать детализацию звонков на Мегафон.

  7. • Система отправит на номер телефона, по которому вы запрашиваете отчет, СМС с кодом подтверждения, а на экране компьютера появится поле для его ввода. Смотрим сообщения и вводим код.

После того, как вы все сделаете, на экране появится уведомление об успешном завершении операции, а на указанный почтовый ящик через некоторое время придет письмо с отчетом.
Дополнительно почитать об этом операторе можно на нашем сайте. Например, здесь подробно описан тарифный план "Включайся! Говори" от Мегафон.

Теле2

Тут все немного проще. Система не будет запрашивать у вас подтверждения заказа и проверочные коды (как в п. 6 и п. 7 инструкции для Мегафона). Как можно сделать детализацию вызовов:

  1. • После входа в личный кабинет вы попадаете в его информационную часть под вкладкой “Обзор”. Переключитесь на “Расходы” (правее).

  2. • Жмем на кнопку “Заказать ...”. Она находится в самом низу страницы.

  3. • В следующем окне нужно выбрать период, за который мы хотим получить данные. Есть три варианта: “За день”, “За месяц” и “Выбрать период” (здесь можно указать произвольные даты).

  4. • В зависимости от того, что было выбрано, указываем день, месяц или конкретные даты.

  5. • Жмем на “Заказать ...”, чтобы сделать детализацию звонков через интернет.

После на экране появится окно с уведомлением о том, что заявка принята в работу. А через несколько секунд на почту придет письмо с прикрепленным файлом формата PDF.

Билайн

Как сделать детализацию звонков и смс бесплатно, инструкция:

  1. • После того, как вы войдете в личный кабинет, посмотрите в левую сторону окна. Здесь расположен блок кнопок для перехода в другие разделы. Выберите “Детализация”.

  2. • Укажите, за какой период вам нужен отчет, а ниже проставьте даты.

  3. Чтобы сделать детализацию на звонки в виде отдельного файла, нажмите на “Сохранить отчет”.*

  4. • Поверх страницы сайта появится окно, где надо указать формат файла.**

  5. • Нажимаем на “Сохранить ...”, чтобы сделать детализацию номера.

  6. • Через несколько секунд на почту придет письмо с отчетом в прикрепленном файле и одновременно система предложит загрузить на компьютер тот же отчет в формате PDF.

*Если вы хотите просто просмотреть данные, то нажмите на “Составить отчет”. Нужная информация отобразится на экране. После просмотра можно просто перейти в другой раздел личного кабинета или закрыть вкладку.

**Файл с данными отправляется на эл. почту, привязанную к личному кабинету абонента. Если такой привязки нет, то система предложит это сделать на этапе п. 4 инструкции.

МТС

После входа в личный кабинет, чтобы сделать детализацию звонков на телефоне:

  1. • Наведите курсор на вкладку “Управление номером”.

  2. • Вниз выдвинется панель меню. На ней выбираем “Детализация”.

  3. • Указываем период, за который хотим получить данные и жмем на “Далее”.

  4. • Указываем, куда доставить документ (личный кабинет на сайте МТС или электронная почта).* Жмем на “Далее”.

  5. • Выбираем удобный формат файла, а затем “Далее”.

  6. • Жмем на “Заказать”.

Теперь ждем, когда придет заказанная детализация. Обычно на это требуется от 1 до 5 минут.

*Если вы выбрали местом доставки документа личный кабинет, то готовую детализацию можно будет просмотреть в разделе “Заказные документы”.

Можно ли заказать детализацию звонков через телефон: можно, и даже двумя способами. Первый - через браузер, второй - через мобильное приложение оператора. Мы не будем давать отдельные инструкции, потому что “Начинка” раздела, в котором производится заказ, всегда точно такая же, как при работе с компьютера.

Обращаем внимание наших читателей на то, что входя в ЛК на сайте оператора не со своего ПК, обязательно нужно поставить соответствующую отметку ("Чужой компьютер") под авторизационной формой. Это вопрос безопасности, личной и финансовой.

Категория: Статьи | Добавил: buzz (26.04.2019) | Последнее редактирование: 26.04.2019
Просмотров: 141 | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Обсуждение материала:
Комментариев: 0
avatar