Очередь на печать: что делать, если принтер отказывается работать?

Отправили документ в печать, а принтер отказывается работать? Застрявший файл раздражающе висит в панели уведомлений? Первым делом перезагрузите персональный компьютер и само устройство. В большинстве случаев этого будет достаточно, чтобы решить проблему.

Если перезагрузка не помогла, тогда сбрасывать сообщение придется через Диспетчер печати. Доступ к нему необходимо получить, открыв список активных служб. Но обо всем по порядку.

Как очистить очередь на печать, если не помогла перезагрузка?

Одновременно зажмите клавиши Ctrl+Alt+Delete. Затем войдите во вкладку Службы, чтобы найти среди активных — Диспетчер печати.

Перезапустите работу Диспетчера печати, активировав меню управления нажатием правой кнопкой мыши.

Напоследок не забудьте повторить перезагрузку всех подключенных устройств, в том числе и сетевых.

Почему возникает ошибка с очередью печати?

Накапливание отправленных в печать документов без дальнейшей обработки принтером может возникнуть по целому ряду причин. Разберем самые популярные из них.

Ограниченные технические характеристики

Бюджетные или устаревшие аппараты, к сожалению, не могут похвастаться мультифункциональностью из-за нехватки внутренней памяти и мощности процессора. Поэтому одновременная нагрузка устройства большим количеством документов вызывает ошибки.

«Мы почти каждый день осуществляем заправку Xerox 3117 и также часто слышим жалобы пользователей на предмет его многозадачности. Все дело в том, что это устаревшая рабочая лошадка, с которой нужно обращаться должным образом», — отмечают представители сервисного центра МосТонер.

Проблемное соединение

По причине отсутствия стабильного соединения алгоритмы современных принтеров отправляет документы в очередь, а печать приостанавливают.

Обязательно проверьте целостность всех шнуров. При беспроводном подключении перезагрузите сетевое оборудование.

Программная несовместимость

Программное обеспечение оргтехники далеко не во всех случаях способно бесперебойно обрабатывать документы различных форматов. Нередки случаи, когда отправленный в печать .pdf способен оставить весь офис без рабочего принтера. Все дело в несовместимой кодировке файла или в отдельном символе.

Решение стоит за обновлением микропрограммы и драйверов. Актуальное ПО нужно скачивать на сайте конкретного производителя, ориентируясь на дату публикации доступных прошивок.

Категория: Статьи

Добавил: buzz

Дата публикации: 19.10.2021

Последнее редактирование: 19.10.2021

Просмотров: 111 | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Обсуждение материала:
Комментариев: 0
avatar