Что такое конструктивное розвязание конфликта?


Что такое конструктивное розвязание конфликта?
Рейтинг: 5.0/2
Просмотров: 852 | Добавил: (13.03.2017) (Изменено: 13.03.2017)
Всего ответов: 2
Обсуждение вопроса:
Всего ответов: 2
Аватар
1

13.03.2017 оставил(а) комментарий:
Конструктивные (функциональные) конфликты приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений. Выделяют следующие основные функциональныепоследствия конфликтов для организации:
Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению.
Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
Стороны приобретают опыт сотрудничества при решении спорных вопросов.
Практика разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными разрушает так называемый «синдром покорности» — страх открыто высказывать свое мнение, отличное от мнения старших по должности.
Улучшаются отношения между людьми.
Люди перестают рассматривать наличие разногласий как «зло» , всегда приводящее к дурным последствиям.

Деструктивные (дисфункциональные, неконструктивные) конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений. Основными дисфункциональными последствиями конфликтов являются:
Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми.
Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.
Представление об оппоненте, как о «враге» , его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной.
Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.
Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.
Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.
Аватар
1

13.03.2017 оставил(а) комментарий:
Конструктивные конфликты приводят к обоснованным решениям. при таких конфликтах стороны идут на переговоры. При неконструктивных конфликтах стороны обычно выясняют отношения в драке.

Неконструктивный: Великая Отечественная война (и любая война в истории), драка между одноклассниками.

Конструктивный: учитель, видя что ребенок не может решить пример, объясняет порядок решения.
avatar