Что позволяет измерить показатель CSI Сбербанка?


Что позволяет измерить показатель CSI Сбербанка?
Рейтинг: 5.0/1
Просмотров: 727 | Добавил: (04.09.2019) (Изменено: 04.09.2019)
Всего ответов: 1
Обсуждение вопроса:
Всего ответов: 1
Аватар
0

04.09.2019 оставил(а) комментарий:
Этот вопрос задают в тесте для устройства на работу в Сбербанке.



Если мы рассматриваем конкретно этот тест, который нужно заполнить при приеме на работу кандидатам на вакантную должность сотрудникам Сбербанка, то тут ставятся три галочки – в первых трех полях.

Правильный ответ получается такой: показатель CSI Сбербанка позволяет измерить Удовлетворенность обслуживанием конкретными каналом, сервисом и сотрудником.
avatar