В системе классификации средств размещения, все объекты, оказывающие услуги по размещению гостей, указаны, как "Гостиницы". А уже далее отельер сам выбирает, как называться его объекту: "Гостиницей" или "Отелем", потому как разницы между этими понятиями нет.