Пт, 23.06.2017, 22:22:17
Приветствую Вас Гость
Последние сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Бизнес форум » Продажи и переговоры » Превратите ваш сценарий в разговор
Превратите ваш сценарий в разговор
ingvarr
(65535) На сайте
Дата: 01.02.2017, 22:32:17 | Сообщение № 1
admin
Репутация: 729
Награды: 116
«Я не люблю использовать сценарии, потому что они не дают возможности вести естественный разговор с клиентами». Согласны ли вы с этим утверждением?

Основатель и генеральный директор SalesBuzz Майкл Педоун с таким мнением не согласен, и вот почему:

- Лучшие сценарии, которые действительно работают, следуют формуле, создающей эффективный разговор между двумя сторонами. А вот плохие сценарии, да, пытаются втиснуть клиента в шаблон.

- Продажи могут быть разбиты на достижение небольших целей или соглашений, и в этом случае сценарии быстро становятся вашим союзником, а не врагом.

- Вы должны знать свою цель и знать, что сказать в рамках этой цели, прежде чем поднять трубку, независимо от того, кому вы звоните (секретарю, на голосовую почту потенциального клиента или лицу, принимающему решения).

- Вы должны понимать, каковы ваши цели на каждой фазе цикла продаж, как с помощью соответствующего сценария их достичь. Такой подход позволяет продавцу оставаться самим собой, а не работать по раз и навсегда заведенному шаблону. Здесь также остается место для экспромтов, когда это необходимо.
Ответить



Elepoeli
(11) Вне сайта
Дата: 17.02.2017, 14:36:24 | Сообщение № 2
Рядовой
Группа: Житель
Репутация: 0
Награды: 0
Замечания: 0%
Сценарии наоборот все советуют использовать. В начале разговора уж точно
Ответить
Форум » Бизнес форум » Продажи и переговоры » Превратите ваш сценарий в разговор
Страница 1 из 11
Поиск:



             Рейтинг@Mail.ru   HotLog